Отзывы о компании Сервисный центр «ХАЙТЕКСЕРВИС»

Обращаюсь уже не первый раз. Первый раз был лет эдак 7 назад. И компания ещё существует! В отличие от "однодневок", которые обычно занимаются разводом. Позвонил, договорились о стоимости и сроках. Была замена стекла на SGS7. Всё было сделано профессионально, чётко и даже раньше, чем договорились. Собственно, как и в предыдущие разы. Что ещё сказать? Я, лично знаю, где нужно ремонтировать телефон. Да и все, кто меня об этом спросят, получат информацию о достойном сервис-центре. И это не реклама. Просто люди хорошо и профессионально делают свою работу. А это нынче редкость. Ещё раз, спасибо.

В апреле 2019 года обратился в отделение ЧУП ХайТекСервис на ул. Чкалова с просьбой заменить аккумулятор в телефоне HTC One M8. Через пару недель мне позвонил мастер и сообщил, что нужная мне батарея доставлена и можно приносить телефон. Аппарат был сдан 4 мая. Мастер пообещал закончить работу "в течение нескольких дней" после майских праздников.
Получить телефон назад удалось только 19 июня, да и то с боем. Как выяснилось, замена аккумулятора в HTC настолько сложная для мастеров данного центра процедура, что мой телефон отдали какому-то стороннему специалисту (т.е. произошла передача аппарата третьему лицу?) Но и он, судя по всему, с чем-то там не справился. При этом никаких дополнительных ремонтных работ производить не требовалось, телефон был абсолютно исправен, необходима была лишь замена источника питания.
Когда начал звонить через день, мне постоянно обещали "завтра можете забрать", но всякий раз завтра выяснялось, что телефон еще не готов. То "еще склеиваем", то "еще тестируем" и т.д.
В итоге аккумулятор заменили, на что мастерам ЧУП "ХайТекСервис" потребовалось 47 (!) дней. В качестве компенсации за неудобства мне сделали скидку в размере жалких пяти рублей.
Считаю подобное отношение к клиентам неприемлемым. Не можете оперативно выполнить заказ в оговоренные сроки -- не беритесь за дело вовсе.

Обращалась 3 раза: замена дисплейного модуля с сенсорным экраном на sony tablet z4; замена дисплейного модуля на Sony c5; замена разъема для зарядного на Sony c5. Очень довольна мастерами и работой. Ответственный и вежливый персонал. Большое спасибо. Рекомендовала всем знакомым.

• Комментарий продавца24.06.2019

  Спасибо Вам за доверие и уделенное время на отзыв!

Заменили Touch стекло на Samsung Galaxy Xcover 4. Сделали всё быстро и аккуратно, рекомендую отличный сервис!

• Комментарий продавца07.03.2019

  (like)(like)(like)(like)(like)(like)

Восстанавливал Стекло на оригинальный модуль айфона 7+, ребята молодцы, сделали все чётко и качественно! Буду обращаться и советовать другим! Спасибо!

• Комментарий продавца23.02.2019

  Спасибо и вам за позитивный отзыв!
  Когда заказчик настроен просто и позитивно, то и ремонты удаются на отлично! )

Отличный сервис, менял стекло и заднюю крышку на Redmi Note 4. Время работы один час. Все в лучшем виде. Отличный сервис. Спасибо Вам.

Отличный сервисный центр! Разбила стекло камеры телефона, оперативно почистили камеру и поменяли стекло. Хотя в другом сервисе сказали менять полностью камеру! Цены демократичные. Рекомендую!

• Комментарий продавца19.11.2018

  Спасибо за позитивную оценку!

Ребята молодцы, профессионалы. Несмотря на то, что срок выполнения заказа был слегка затянут, но телефон был спасен. Обращаюсь к ним уже второй раз и второй раз безвыходные ситуации, казалось, бы решаются. Спасибо за честный и профессиональный подход.

• Комментарий продавца01.10.2018

  Спасибо и Вам за справедливый отзыв!
  А от нас, всегда пожалуйста )

В начале июля передал в ремонт этой компании Айфон 6 в разбитом состоянии в пункте приема заказов на Чкалова 12. Заказ приняли. Приемщик сказал, что перезвоним через 3 дня. Прошла неделя, пришлось перезвонить самому. Сказали, все хорошо, только ремонт будет дорогим. Я согласился на эту сумму. Через месяц, не получив ответа, перезвонил опять. Сказали, все хорошо, мы еще протестируем неделю этот аппарат и отдадим. И тишина. Потом опять звоню им. Говорят, забирайте, мы его не починим. Приехал, заплатил 10 рублей за диагностику. За что мне дали визитку, где его починят. Приехав по контакту, который мне рекомендовали специалисты Хайтексервис, получил заключение, что Айфон подлежит ремонту. Только в нем отсутствует сканер отпечатка пальца. Опять пришлось звонить в Хайтэксервис. Объяснили, что скорее всего мастер привязал его скотчем к другому аппарату и завтра перезвонит и вернет недостающий элемент. Ну и опять, никто не звонит и ничего не возвращает) Ужасная компания. Никогда бы не рекомендовал туда обращаться.

• Комментарий продавца04.09.2018

  Приносим извинения за затянутые сроки диагностики, но Вашему устройству действительно требовалось прилично времени и внимания. Телефон был очень сильно поврежден и имелась деформация основной платы.
  Телефон был длительно в тесте на стабильность и корректность работы.
  После согласования с вами стоимости и в процессе самого ремонта обнаружили трещину в области модуля Wi-Fi, которая скорее всего скажется на его дальнейшей работе в ближайшем будущем.
  Исходя из высокой стоимости ремонта и невозможности гарантировать стабильную полноценную работу аппарата, мы приняли решение не выполнять данный ремонт.
  Могу предположить, что в другом сервисе этот дефект не был замечен или о нем умолчали.
  За утерю кнопки со сканером отпечатка приносим извинения. С данным вопросом постараемся разобраться, как только специалист, занимавшийся вашим устройством выйдет из отпуска.
  Спасибо за понимание.