Отзывы о компании Сервисный центр «ХАЙТЕКСЕРВИС»

Телефон приняли на ремонт в первую неделю июня! Диагностику проводили неделю! Еще неделю искали запчасти! Еще неделю проводили диагностику так как нашли дополнительные неполадки! Затем после больших выходных (День независимости) в понедельник 07.07.2014 г. не брали трубку целый день! 08.07.2014 г. телефон снова не готов. Итого: ремонт телефона длится 4 недели! Может, качество услуги и хорошее, но продолжительность явно затянута!

• Комментарий продавца09.07.2014

  Вы бы представились и уточнили о каком заказе идет речь. У нас все честно и открыто и Вам, по идее, скрывать должно быть нечего.
  Касательно звонков - могу утверждать, что вы придумываете.

18.06.2014г сделал запрос о наличии зап.частей к мобильному телефону, ответили, что уточнят 1-2 дня, прошла неделя ответа нет. Больше обращаться к ним не буду.

• Комментарий продавца27.06.2014

  На Ваш вопрос мы ответили следующее:
  Ответ за 18.06.14 число, Алексей Карпенко, gsm-pda@yandex.ru:
  уточним в течение 1-2 дней.
  Мы уточнили, но ни звонка, ни повторного запроса от Вас не поступало. Связываться с Вами мы не обещали.
  "Цена и описание не актуальны"
  "Заказ выполнен не в срок"
  Никакой цены нигде по вашему вопросу указано не было и ни за какой заказ мы не брались. Ваши претензии абсолютно не обоснованы и придуманы лично Вами!

Обращались в компанию раз 7 (в мастерскую на Я. Коласа)
3 раза покупали зарядные - прекрасно работают уже около года
Пару раз обращались с ремонтом телефонов (HTC и Huawei) и планшета Samsung - продиагностировали, починили.
Перепрошивали читалку Kindle. Тоже прекрасно работает :)
Советую

• Комментарий продавца27.06.2014

  Спасибо за позитив! Всегда рады Вам помочь!

Обратился в компанию 16.06.14 по поводу ремонта телефона
Nokia lumiё 520: замена сенсора, ремонт кнопки блокировки, замена задней панели.
Аппарат забрал уже на следующий день.
Все работает прекрасно, функциональность сенсора без нареканий.
Заплатил немного более того, что оговаривалось предварительно по скайпу (из-за того, что кнопку блокировки пришлось паять, думаю). В любом случае, цена адекватная.
Всем доволен, буду обращаться и советовать Вас.
Отлично услуги:)))

• Комментарий продавца18.06.2014

  Спасибо за позитив! )

Разбился экран в телефоне, хотелось бы поменять за любые деньги...
День в день пришло оповещение на почту, что в ближайшее время свяжется менеджер.
В итоге, ответа от компании не поступило вообще, создается ощущение, будто большинство организаций пренебрегают клиентами, которые не приезжаю и не звонят, а пишут на почту или на сайт. А ведь многие просто не могут вовремя звонить.
Не советую никому.

• Комментарий продавца13.05.2014

  Удивительное дело: обрабатываем успешно 200-300 разноплановых заявок в месяц + 300-500 запросов "а как, а сколько, а почему", из них 70-80% успешно (качественно и в срок). До благодарности снизойдет далеко не каждый, но стоит ошибиться - и кирдык (( обругают, закидают камнями и еще скажут, что оскорбили своим молчанием.
  Продублировать запрос у Вас желания и времени не хватило, зато жалобу набросать - милое дело.
  Удачи Вам.

Сдавал в ремонт телефон NOKIA Lumia 520, у которого после падения разбилось сенсорное стекло.
Предварительно позвонил и уточнил стоимость, наличие запчастей и срок выполнения. Как и обещали, телефон я забрал через 30 минут после того, как принес.
Необходимо учесть и тот факт, что это была суббота, и забирал я его уже после окончания работы сервиса.
4 месяца гарантии приятно порадовали.
Персонал вежливый, адекватный, отзывчивый.
Планирую при необходимости обращаться в эту компанию и в будущем.

• Комментарий продавца31.03.2014

  Спасибо за позитив )

никто не связался. Соответствие заявленной цены осталось неизвестным

Дважды обращалась - срочная замена части корпуса и замена шлейфа у Nokia 95. Всем довольна. Обслуживание - корректное, работа - качественная. И кстати по ценам - наводила справки - тоже что и у других сервисов и даже дешевле..

Покупала оригинальную клавиатуру к смартфону nokia e6.
Товар качественный. Претензий нет.